地方のインバウンド観光を支援する観光コンシェルジュ事業

観光コンシェルジュ事業は、地方のインバウンド観光の課題となっている、
誘客と受入れ態勢の構築をサポートする事業です。

観光コンシェルジュ事業の
２つのサービス概要

誘客支援

訪日外国人ゲストの取り扱い実績の豊富なスタッフが、貴自治体の魅力ある観光コンテンツを活用したインバウンド旅行商品を商品化します。訪日外国人ゲストが貴自治体に訪れて本当にしたいことはなにか。どんなことを体験すれば「また訪れたい場所」として認識され、それを自身のSNSやレビューサイトなどで発信してもらえるか。そうした先々の効果まで見込んだ旅行商品をつくります。商品化したツアーは、OTA への商品掲載（B2C）だけでなく、海外旅行会社へ情報発信プラットフォーム「Japan Tourism News」を活用して、海外のツーリズム事業者へのセールス支援（B2B）を行い、貴自治体への外国人観光客の誘客の実現を総合的に支援します。

受入体制の構築支援

貴自治体の観光コンテンツを熟知し、貴自治体を訪問する訪日外国人旅行者の満足度を MAX にするMy Travel Buddyを育成します。

My Travel Buddy （MTB）とは？

定番の観光スポットに連れていき、旗を振りつつ先導する旧来のスタンプラリー型のガイドと違い、訪日外国人ゲストと等身大のコミュニケーションができる“友だち”のような親しみさがある訪日観光ガイド。これからの訪日旅行者が求めるものは、地域の「リアルな生活感」や「文化体験」。MTBは「まるでそこに住んでいる友だち」のようにゲストに寄り添い、より楽しく＆より深くコミュニケーションしながら地域の魅力を伝える存在です。MTBが「再び会いたい友だち」になることで、貴自治体は訪れるべき場所・再訪したくなる場所としてレビューされ、レビューサイトでの高評価が誘客に繋がっていきます。

貴自治体に寄せられる海外からの様々な言語による問い合わせに初動対応し、貴自治体のツアーを造成した旅行会社(ランドオペレーター)と連携して商機を逃さず確実に誘客に繋げます。

誘客した外国人ゲストにMy Travel Buddyを手配して、貴自治体での最高の旅行体験を提供します。

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